প্রদত্ত বিবৃতিটি বিবেচনা করে প্রদত্ত অনুমানগুলির মধ্যে কোনটি (গুলি) বিবৃতিতে অন্তর্নিহিত তা নির্ধারণ করে বলুন?

বিবৃতি: রমন গত 5 মাস ধরে দূরাভাষ এক্সচেঞ্জে অভিযোগ মেইলের খসড়া তৈরি করছেন কিন্তু তাঁর সমস্যার সমাধান এখনো হয়নি।

অনুমান:

I: রমন অন্তত গত 5 মাস ধরে দূরাভাষ সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে

II: প্রতিটি দূরাভাষ এক্সচেঞ্জে অভিযোগের প্রতিক্রিয়া খুব ধীর